Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35932517
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Autodesk Lisansı Hesapta Görünmüyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
Sağlam Lisans
08 Mayıs 12:25
193
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler”

08.05.2026 tarihinde saat 10:45’te Sağlamlisans üzerinden satın aldığım Autodesk Tüm Uygulamalar lisansı için “lisans tanımlanmıştır” başlıklı bilgilendirme mailini aldım. Ancak bu mailden sonra yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hesabımda lisansı göremedim ve ürünü kullanamadım.

Bu lisans için kredi kartı ile 2.640,84 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 839231, fatura numaram ise S-769410’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hem mail yoluyla hem site üzerinden canlı destek bölümünden hem de iletişim bilgilerinde yer alan tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım lisansın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim 2.640,84 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 23:38

Çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Autocad Lisansları Aktif Edilmedi, Destek Alamadım

profile
Veysel
Sağlam Lisans
23 Ekim 2025 12:37
1.027

19 Ekim 2025 tarihinde v**************@gmail.com adresimle Sağlam Lisans üzerinden 698229 numaralı siparişi vererek 1.079,80 TL ödeme yaptım. Daha önce de 24 Nisan 2025’te farklı bir e-posta adresiyle (#588111 numaralı sipariş) 1 yıllık Autocad lisansı satın almış ve Nisan’dan Ekim ayına kadar sorun...

satin-aldigim-autocad-lisanslari-aktif-edilmedi-destek-alamadim-1.jpg
1 Destek
2
Ferit sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım İki Yapay Zeka Lisansım Kısa Sürede Deaktive Oldu Ve İade Alamıyorum

profile
Ferit
Sağlam Lisans
19 Kasım 2025 17:43
1.270

Sağlam Lisans’tan 7 Kasım 2025 tarihinde 711911 numaralı, 10 Kasım 2025 tarihinde ise 714226 numaralı olmak üzere iki adet “Yapay Zeka Lisansı” satın aldım. Her iki lisans için de ödemeleri kredi kartı ile toplamda 299,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak 714226 numaralı lisansım, satın aldıktan s...

1 Destek

Satın Aldığım Windows 10 Lisansı Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Berkay
Sağlam Lisans
28 Kasım 2025 11:19
2.046

Sağlam Lisans adlı firmadan Windows 10 lisansı satın aldım. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden havale ile yaptım ve toplam 220 TL ödedim. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık 13–14 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde lisans bilgisi gönderilmedi. Firma ile her kanaldan iletişime geçmeye ...

satin-aldigim-windows-10-lisansi-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Sağlam Lisans Gönderilen Link Boş! videonun kapak resmi

Sağlam Lisans Gönderilen Link Boş!

profile
Harun
Sağlam Lisans Hatalı Windows 11 Pro OEM KEY videonun kapak resmi

Sağlam Lisans Hatalı Windows 11 Pro OEM KEY

profile
Yunus
Benzer Şikayet Yaz