Microsoft Office 2024 Lisans Etkinleştirilemiyor Ve Destek Yanıtsız

27 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden Microsoft Office ltsc Professional Plus 2024 lisansı satın aldım. Kurulum sırasında özellikle telefon ile etkinleştirme aşamasında sürekli hata alıyorum ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de “Etkinleştirme Gerekiyor” uyarısı görülmektedir.

Satış sonrası destek almak için firmanın kendi sitesi üzerinden hem WhatsApp hattına hem de e-posta adresine ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ürün için kart ile 837,22 TL ödeme yaptım ve 936873 numaralı siparişle tarafıma Office 2024 Pro Plus KEY iletildi, fakat etkinleştirme işlemi tamamlanmadığı için lisansım aktif hale gelmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma sorunsuz çalışan bir lisans anahtarının sağlanmasını veya mevcut lisansımın etkinleştirme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.