Eset Antivirüs Lisans Bilgileri Gönderilmedi, İade Bekliyor

Sağlamlisans üzerinden Eset antivirüs ürünü satın aldım ancak ürüne ait aktivasyon bilgileri tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam 479,90 TL tutarında olan bu alışveriş için 887291 numaralı sipariş oluşturuldu.

Ücret tahsil edilmesine rağmen lisans/aktivasyon bilgileri gelmediği için ürünü kullanamıyorum. Ayrıca firma ile hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyor, gönderdiğim mesajlara ve taleplere herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Sağlamlisans’ın gerekli kontrolü yaparak aktivasyon bilgilerini bir an önce tarafıma iletmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.