Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Teslim Edilen Modem Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

İlker
İlker
Sagemcom
24 Kasım 2025 14:231.117

Türk Telekom’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından Sagemcom 5366s model modem tarafıma bugün ulaştı. Modemi kurmak için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ancak cihaz internete bağlanmıyor ve “IP adresi alınamadı / IP adresi bulunamadı” hatası alıyorum.

Kurulum için defalarca deneme yapmama rağmen bir muhatap bulamadım, sorunumu iletebileceğim kimseye ulaşamadım. Modemi yeni teslim almama rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Bu nedenle gönderilen Sagemcom 5366s modeminin iadesini istiyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak herhangi bir ek ücret çıkmadan sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Jülide
Jülide
Sagemcom
25 Ağustos 2025 23:522.343

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sagemcom F@st 5366S model 5G modem cihazı, Bodrum/Muğla adresime adım adına t...

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
4 Yorum

Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berfin
Berfin
Sagemcom
18 Ekim 2025 13:023.063

Sagemcom 5366s model modemi 1 ay önce 4500 TL ödeyerek satın aldım. Modem elime ulaştıktan sonra kurulumu için verilen n...

1 Destek
3

Satın Aldığım Modem Hiç Çalışmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Fatma
17 Eylül 2025 13:562.581

Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından Sagemcom F@st 5366s model bir modem satıldı. 10 gün önce İsta...

2 Destek1 Yorum

Modem Değişikliği Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Ural
2 Ağustos 2025 19:371.089

Viber Net ile bağlantıya geçerek modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve bana Sagemcom F@st5366s model modem g...

Modem Değişikliği Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi