Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Jülide
25 Ağustos 2025 23:52
2.343

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sagemcom F@st 5366S model 5G modem cihazı, Bodrum/Muğla adresime adım adına teslim aldım. Ürünü 4490 TL kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında bana cihazın kurulum gerektirmediği, kutudan çıkarıp kullanabileceğim söylendi. Modemi kurduktan sonra Wi-Fi ağına bağlanabildim ancak internete erişim sağlayamıyorum. Hiçbir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece internet bağlantısı yok.

Cihazı teslim aldığım gün denememe rağmen çalışmadı ve henüz Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım. Satış sırasında verilen bilgilendirme yanlış olduğu için mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Sorunun acilen çözülmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum.

[ş. Jülide Sağıroğlu]

Jülide
Jülide
26 Ağustos 2025 18:21

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semra
Semra

Sonuç alabildiniz mi

Sıla
Sıla

Merhaba aynı durumu yaşadım savcılığa gidip suç duyurusunda bulunduğunuzda bir sonuç alabildiniz mi acaba

Nurhan
Nurhan

Julide hanim kandırılmışız. Aynı durumu yaşadım ve Türk Telekom'u aradım ama maalesef Türk Telekom bu şekilde bir satış yapmadığını söyledi...

Jülide
Jülide
Şikayet Sahibi

Evet maalesef ben de bunu gördüm. Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulundum. Ticaret Bakanlığına da.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aceleye Getirilen Satış Ve Çalışmayan Modemle Büyük Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 01:07
3.166
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Modem Hiç Çalışmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
17 Eylül 2025 13:56
2.557
satin-aldigim-modem-hic-calismadi-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz