to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım Pazar günü, Adana Reşadiye Şubesi'nden İstanbul Levent Gonca Şubesi'ne gönderilen Sagemcom marka beyaz modem kutusunu, kargo takip numarası TP 682501 ile teslim aldım ve teslimat sırasında 4.970 TL'lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ödeme slipim elimde mevcut. Bu işlemi başlatan Fiber Jet firması, beni 0212 922 40 54 numaralı telefondan arayarak yönlendirdi, ancak şu anda bu numaraya ulaşmak mümkün değil. Modem kutusunu açtığımda içerisinden kırık parçalar çıktı ve ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Daha sonra internette bu numaranın olumsuz olarak bilindiğini öğrendim. Bana önceden online form göndermişlerdi ve onaylamıştım; sözleşme linkine tıkladığımda ise Şikayetvar sayfası açılıyordu.
Kargo üzerindeki numarayı aradığımda, sadece modem kutusu gönderdiklerini, problem varsa değişim yapabileceklerini söylediler. Ben iade etmek istediğimi belirttim ancak adres paylaşmadılar. Bugün ürünü aynı adrese geri kargoladım. Bu süreçte başka bir ücret ödemedim.
Ödediğim 4.970 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu konunun takipçisi olacağım ve avukatım da konuyla ilgilenmektedir.
Sagemcom marka bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi alırsam inte...
4 Kasım Salı günü Sagemcom adına arandım ve taahhüdümün bittiği, altyapının değiştiği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve modemi zorunlu olarak değiştirmem gerektiği söylendi. Kabul etmezsem kapıya gelip sorun çıkarırlarsa 4000-5000 TL gibi yüksek ücretler ödemem gerekeceği belirtildiği için, i...
Sagemcom marka modem satışıyla ilgili olarak, 216’lı bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına fiber altyapı geldiği, modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Yeni modem almam gerektiği, 4.500 TL tutarında bir ücretin 24 ay taksitle faturama yansıtılacağı belirtildi. Kabul ettim ve modem 1 saat önc...
Sagemcom Fast 5366s model modem, mahallemize fiber internet geldiği için mevcut modemimin desteklemediği belirtilerek tarafıma gönderildi. Modem bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi (Teslimat No: 397315658), ancak sabahtan beri bağlantı sağlayamıyorum. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle eski...
Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri üzerinden Sagemcom marka bir modem satın almam için bana Türk Telekom ve TurkNet internet sağlayıcıları aracılığıyla ulaşıldı. Modemi almak zorunda olduğum, aksi takdirde internetimin kapanacağı söylenerek satış yapıldı. Ancak bu bilginin tamamen yanlış ve yanıl...
Yorumlar