to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmadan Gönderilen Modem İçin Para İadesi Ve İade Kodu İsteği
Sagemcom marka modem bana Türk Telekom adı geçerek gönderildi ancak yaşadığım bölgede internet altyapısı olmadığı için modemi hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün gönderilirken altyapının olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 7–8 aydır bağlantı sağlanamıyor.
Modem için kargo ücreti olarak 4.490 TL ödedim ve bu harcamanın karşılığını hiç alamadım. Konu ile ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde, altyapı olmamasının kendilerini bağlamadığını söyleyerek iptal ve çözüm taleplerimi kabul etmediler.
Altyapı olmadığı halde tarafıma modem gönderilmesi ve bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle, modemi iade edebilmem için iade kodu verilmesini ve ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
