to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce evimin ve ofisimin güvenliğini sağlamak için Kale kamerayı aradım ve beni Saga Güvenlik Sistemleri isimli firmaya yönlendirdiler. Firma gelip sistemi kurduğunda en pahalı sistemi tercih ettim. Ancak iki yıl dolmadan kayıt cihazında depolama problemi oluştu, geri izleme yapılamaz hale geldi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Saga Güvenlik Sistemleri’nden gelen kişileri defalarca aradım, günlerce telefonlarıma cevap vermediler. WhatsApp üzerinden mesaj bıraktım, yaklaşık bir hafta sonra ancak geri dönüş yapabildiler ve garanti sürenizin iki gün önce bittiğini söylediler. Daha sonra kayıt cihazını söküp götürdüler ve yaklaşık bir ay boyunca hiç geri dönmediler.
Ardından tekrar geldiklerinde, “garantiniz bitmiş, garanti dışıdır” diyerek cihazı ücretli şekilde yenisini satmaya çalıştılar. Kayıt cihazı şu an ellerinde, ne zaman arıza verdiğini kendileri görebilecek durumdalar, fatura tarihi de kendilerinde mevcut olmasına rağmen garanti kapsamına almadılar ve ısrarla yeni cihaz satma yoluna gittiler.
Ben bu durumdan şikayetçiyim. Cihazın arızasının garanti süresi içinde ortaya çıktığını, kayıt ve fatura bilgilerinden de görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle kayıt cihazımın garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Eylül ayında Kale Alarm firmasını arayarak fiyat istedim. Yönlendirdikleri 2 kişi keşif yaparak kamera satın alma ve alarm sistemi abonelik olarak anlaştık. Fiyat konusunda pazarlık bile yapmaya kalkmadım. Kale Alarm beni kandıracak değildi ya. 10 Ekim tarihinde Kamera ve alarm sisteminin ...
İzmir Bornova adresindeki şirketimize gelen ve kendisinin İzmir ve Manisa Bölge Müdürü olduğunu beyan eden, ancak daha sonra Saga Güvenlik firmasında pazarlama departmanında çalıştığını öğrendiğimiz o*** b. İsimli şahıs; hali hazırda kullandığımız başka bir firmaya ait alarm sistemini iptal etmemiz ...
Yaklaşık 2 ay önce Kale Holding'e bağlı Kale Alarm Kilit Kapı için başvuru yaptım. Beni aradılar, randevu oluşturdular ve Kale Alarm kurulumu gerçekleşti, testler yapıldı. Hiçbir sorun yaşamadım. Şimdiye kadar da memnun kaldım. Çok güzel çalışıyor ve çağrı merkezi ilgileniyor. Ayrıca kamera, kapı, k...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa’daki egs Güvenlik Sistemleri bayisinden Kale Alarm ve kamera sistemi satın aldım. Alarm sistemi için 200+200 TL olmak üzere toplam 400 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak iki kez bayi gelmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bayi sahibi iflas ettiğini, firmayı kapattığını ve artık...
Gaziantep’te “RS Güvenlik ve Elektrik Sistemleri – S** İ** Kamera Montaj Alarm Sistemleri ve Her Türlü Elektrik Arıza Bakımı” isimli kişi/firma üzerinden Temmuz 2025’te güvenlik kamerası taktırdım. O dönem kendisi kameranın garantili olduğunu, herhangi bir sıkıntı olduğunda haberleşeceğimizi söylemi...
Yorumlar