Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları
profile
13 Mayıs 2025 14:59
31

Safter, diğer şikayetlerde de belirtildiği gibi satıştan sonra kesinlikle destek olmuyor. Kendi teknelerinin CE numarasını hatalı yazmışlar ve Liman Başkanlığı bunu fark edince, "O şirket çok eski, artık onu yazan kişi burada çalışmıyor" gibi marka hukukuna aykırı şekilde, daha önce piyasaya sürdükleri ürünlerin hiçbir şekilde arkasında durmadıklarını belirttiler. İş ahlakına aykırı olarak maillere de cevap vermeyi kestiler. Ayıplı mal sattıkları yetmiyor gibi müşterileri başlarından savıyorlar. Satıştan sonra hiçbir muhatap bulamayacağınızı bilmelisiniz. Satış bölümü dışında arayabileceğiniz bir departman dahi yok, yani ne derdiniz varsa pazarlamacı bir adamla halletmek zorundasınız, ki zaten halletmeniz imkansız.

Onur
Onur
20 Mayıs 2025 11:30

Şikayetimi resmi kanallarla ilettikten sonra şirket yönetimi benimle iletişime geçerek ilgili belgeyi güncelleyip tarafıma kargoladı. Şirket içi bir iletişim sorunu ve maalesef sadece satış personeli ile görüşebilme opsiyonu bu sorunun tekrarlanması önünde engel ancak bir şekilde yöneticiler ile görüşebilirseniz en azından sorunu hallediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Safter Marine'de Destek Eksikliği Ve Yüksek Tamir Ücretleri

profile
23 Aralık 2024 11:18
140
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Tekne Garanti Kapsamında Destek Sorunu ve Arka Aydınlatma Problemi

profile
24 Nisan 2025 17:21
64
Tekne Garanti Kapsamında Destek Sorunu ve Arka Aydınlatma Problemi
Tekne Garanti Kapsamında Destek Sorunu ve Arka Aydınlatma Problemi
Tekne Garanti Kapsamında Destek Sorunu ve Arka Aydınlatma Problemi
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2025 21:00
876
"Geç cevap için kusura bakmayın"
Tekne Montajında İletişim Ve Hizmet Eksikliği
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Marine Satın Aldığım Deniz Motorunun Yanlış Parça İle Gönderilmesi Ve İlgisizlik

profile
10 Haziran 2025 13:43
1.339
Honda Marine Satın Aldığım Deniz Motorunun Yanlış Parça İle Gönderilmesi Ve İlgisizlik
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Dıştan Takma Motor Teslimatında Model Ve Servis Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 23:31
1.463
Honda Dıştan Takma Motor Teslimatında Model Ve Servis Mağduriyeti
Honda Dıştan Takma Motor Teslimatında Model Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz