Safran Bant 20 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

15/04/2026 tarihinde Safran Kırtasiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 1053231 numaralı siparişimle 30 adet koli bandını toplam yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte firmaya hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de bu firmadan alışveriş yaptığımızda çeşitli sorunlar yaşamıştık, bu son yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oldum.

Safran Kırtasiye’nin siparişimi ya derhal kargoya vermesini ya da ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.