Beden Uymayan Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Saflin'den bir ürün aldım ve gelen ürünün bedeni bana uymadı. Yanlış ya da uymayan beden nedeniyle ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyorum.

Ancak Saflin ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne iade ne de değişim talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Saflin'den beklentim, benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmaları ve beden sorunu yaşadığım bu ürün için iade ya da değişim sürecini başlatabilmem konusunda yardımcı olmalarıdır.