to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum
26 Temmuz tarihinde Safir Kimya firmasından nbase likit siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 507099’dur. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan bana açıklama yapılmadı, siparişim hakkında bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını ve tarafıma neden bu kadar süre bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kargom bugün yola çıktığını öğrendim. Yinede bir daha sipariş vermek mi bilmiyorum iletişim olmadan akılda çok fazla soru işareti kalıyor
Siparişimi 26 Temmuz’da verdim, ödemesini yaptım ve ürünüm sonunda eksiksiz ve güvenli şekilde elime ulaştı. Ancak süreç boyunca safirkimya.com ile iletişim kuramadım, hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni dolandırıldığım şüphesiyle karşı karşıya bıraktı.
