to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişim Cevapsız Ve İade Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Safir Kimya’dan 496872 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nasty Juice Asap Grape, Safir Kimya Strawberry Bikini, Safir Gurme Serisi Tropic Breeze, Cuttwood Mega Melons, Ruthless Ez Duz It, Naked Frost Bite, Naked Lava Flow ve Safir Gurme Serisi Cold Mango Sour gibi çeşitli mix aroma ürünlerinden toplam 7.015 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka/kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleme alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir kargolama veya gönderim bilgisi paylaşılmamıştır. Ne kargo takip numarası verildi ne de ürünlerin hazırlanıp sevk edildiğine dair bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte firmaya hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim yüksek tutar hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
Sipariş verdiğim tüm ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise 7.015 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
