to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve İptal Talebi
Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde aroma ürünleri için 496112 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.825 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.
Hem site üzerinden hem de özellikle WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.
Siparişim bugün içinde kargoya verilmezse, 496112 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.825 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
