Sağlığımı Tehlikeye Atan Sahte Glikol Ürünü Ve Cevapsız Kargo

Safir Kimya’dan internet üzerinden Merck marka “Safir Premium Glikol Base” ürününü, daha önce yıllardır başka bir firmadan kullandığım aynı ürün bu sitede daha uygun fiyatlı göründüğü için sipariş ettim. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra boğazımda ve dilimde kaşıntı ve yaralar oluştu, ağız içim ciddi şekilde tahriş oldu. Ürünü kullandıktan sonra ayrıca yokuş çıkarken nefes nefese kalmaya başladım, bu durum günlük yaşamımı da olumsuz etkilemeye başladı.

Ben aynı ürünü yıllardır başka bir yerden sorunsuz şekilde kullanırken, Safir Kimya’dan aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamam, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Ürünün sahte ya da içeriğiyle oynanmış olabileceğini düşünüyorum ve sağlığımın bu şekilde riske atılmasından dolayı son derece rahatsızım.

Ayrıca firma tarafında da ciddi bir iletişim ve personel yetersizliği olduğunu görüyorum. Siparişim bir haftadır kargoya verilmedi, defalarca WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir haftadır ne ürün hakkında açıklama yapan ne de siparişimin durumunu bildiren kimse olmadı.

Ürünün güncel orijinallik belgelerinin tarafıma sunulmasını, ürünün orijinalliğinin ve içeriğinin yetkili kurumlarca incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Gerekli adımlar atılmazsa konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.