Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35994683
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Sağlanmadı

profile
Ali
safirkimya.com
14 Mayıs 23:16
120

3 Mayıs 2026 tarihinde Safir Kimya üzerinden Merck Nbase ürünü için 501535 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi, aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemeye dair banka dekontum ve siparişin kendi sitelerindeki görüntüsüne dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, şu an siteye girdiğimde “Siparişlerim” ekranında bu sipariş tamamen kaldırılmış görünüyor. Bu durum bana kesinlikle iyi niyetli gelmemekte ve güvenimi sarsmaktadır.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi gibi resmi mecralara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İptal edilen 501535 numaralı siparişe ait ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-saglanmadi-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-saglanmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-saglanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Cevap Yok, İptal Ve İade Talebi

profile
Fevzi
safirkimya.com
25 Şubat 18:09
708

12 Şubat 2026 tarihinde Safir Kimya’nın kendi web sitesi üzerinden Merck Nbase ürünü için #494662 numaralı, 1.064 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletiş...

siparisim-13-gun-boyunca-hazirlaniyor-cevap-yok-iptal-ve-iade-talebi-1-gcxz.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanıyor Kalan Sipariş İçin Geri Dönüşsüz İletişim Ve İade Talebi

profile
Uğur
safirkimya.com
20 Nisan 13:47
327

13 Nisan 2026 tarihinde Safirkimya internet sitesi üzerinden Merck Nbase (3m Premium) 500 ml, %80 vg – %20 pg, 6 mg üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 497999’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.411 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...

hazirlaniyor-kalan-siparis-icin-geri-donussuz-iletisim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Cevabı Yok

profile
Mustafa
safirkimya.com
17 Mart 00:11
726

12 Şubat 2026 tarihinde Safirkimya.com üzerinden 494621 numaralı sipariş ile Nbase ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 10.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. Siparişin gönderilmemesi üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ...

1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Dogan
safirkimya.com
05 Mayıs 21:00
264

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Safir Kimya ile ilk kez bu kadar sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden nbase ve aroma ürünlerinden oluşan, sipariş numarası 498405 olan siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim 2 haftadan uzun süre boyunca kargoya...

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Barış
safirkimya.com
10 Mart 20:19
718

12 Şubat 2026 tarihinde Safir Kimya internet sitesi üzerinden Nbase ve likit aromalar içeren 494529 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 5.575,50 TL ödeme yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce ay...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz