Safir Kimya Pişmanlıktır

Merhabalar K**Bey, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı sizden içtenlikle özür dileriz. Tfa Koolada bir aroma değil, efektördür ve herhangi bir tadı bulunmamaktadır. Tariflerdeki etkisi mentol ya da nane gibi değildir. Genellikle karışımlarda arkadan gelen, bitirici hissiyata bir miktar serinlik ilavesi yapmak için kullanılmaktadır. Fazla kullanıldığı takdirde tarifin bütün tadını bozmakta ve sentetik bir acılığa sebep olmaktadır. Bu yüzden kullanım oranları oldukça düşüktür. (%0.5-%2) Tariflerde ana lezzet unsuru olabilecek bir ürün değildir, aroma gibi kullanılmamalıdır. Bu tarz bir lezzet notası için mentol ya da nane gibi aromaların tercih edilmesi daha doğru olacaktır. Ürünlerimizden memnun kalmadığınızı duyduğumuza üzüldük. Ürünleri laboratuvarımızda incelemeden problemin tam olarak ne olabileceğini ya da neyden kaynaklandığını söylemek oldukça güç olacaktır. Özellikle yaz aylarında ürünlerin kargolar tarafından istemeyerek ve bilmeyerek de olsa sıcakta ya da güneşte bırakılması bu tarz problemlere sebep olabilmektedir. Ürünlerin sıcaklığa maruz kalması şekerlenme ve aromanın uçmasını normalden daha hızlı bir şekilde tetikleyebilir. Yaşanılan problem her ne olursa olsun, safirkimya.com olarak önceliğimiz her zaman siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve mutluluğudur. Yaşanılan problemlerin çözümü ve sorumluluğu da, sorun bizden kaynaklı olsun ya da olmasın firmamız tarafından tam güvence altındadır. Kayıtları inceleyip size ulaşmaya çalıştık ancak başarılı olamadık. Keşke ilk etapta doğrudan bize ulaşsaydınız, diğer tüm müşterilerimize yardımcı olduğumuz gibi size de yardımcı olarak probleminizi olabilecek en kısa sürede çözebilirdik ve süreç bu kadar gecikmezdi. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz K**Bey. Bilginize arz eder, iyi günler dileriz.