to read complaints and reviews, or file yours.Safir Kimya Fahiş Fiyat Ve Kalitesizlik
Safir Kimya'nın kalitesi oldukça düşmüş durumda. Yaklaşık 2-3 yıldır Safir Kimya'dan sipariş veriyordum. Ancak son zamanlarda n-base ürünlerinin nikotin miktarı çok yetersiz geliyor. Yıllardır 9 mg kullanmama rağmen, son aldığım ürünler sanki 3 mg gibi geliyor. Üstelik daha kaliteli olduğunu düşünerek VG ve PG'si Merck markalı olanını tercih ediyorum. Fiyat konusuna girmek bile istemiyorum. Kargo ücretinin 110 TL'ye yükseltilmesi de kabul edilebilir bir durum değil. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim.
Merhabalar, Yaşadığınız deneyim için içtenlikle özür dileriz. Safir Kimya’da önceliğimiz her zaman siz değerli müşterilerimizin mutluluğu ve memnuniyetidir. WhatsApp hattımızdan yapmış olduğumuz görüşmede şikayetinizi ürünlerin eski kalitesinde olmadığını ve kargo fiyatının çok yüksek olduğu belirterek tarafımıza ilettiniz. Tarafınıza ürünlerin aynı distribütörlerden temin edildiğini, aynı şekilde, aynı ekipmanlarla ve aynı kişiler tarafından hazırlandıklarını kargo fiyatlarına ise bir müdahale şansımızın olmadığını, taşıyıcı firmanın tarafımıza iletmiş olduğu yıllık fiyat listesini web sitemize aynı şekilde işlediğimizi ancak ürünlerde bir sorun olduğunu düşünüyorsanız ya da memnun kalmadıysanız elinizdeki tüm ürünleri, açmış ve karıştırmış olsanız dahi anlaşmalı kargo ile ücretsiz bir şekilde geri göndermeniz halinde sipariş ödemenizi kesintisiz bir şekilde iade edebileceğimizi belirttik. Bunun üzerine, • Artık bizden alışveriş yapmayıp farklı bir firmayı tercih edeceğinizi, • siparişinizdeki ürünlerin tamamını şahsi şişelerinizde karıştırdığınızı ve bu yüzden geri göndermek istemediğinizi ancak yine de para iadenizi istediğinizi, • iadenizi yapmazsak Şikayetvar platformuna yazacağınızı, şikayetinizin firmamıza müşteri kaybettireceğini ve bunun içinizi iade almaktan daha çok rahatlatacağını ancak yine de iadenizi yapmamız durumunda şikayetinizi sileceğinizi ifade ettiniz ve iade için ürünleri geri istememizi “saçma” olarak nitelendirdiniz. Bu noktadan itibaren firma olarak elimizden daha fazlası ne yazık ki gelmemekte. WhatsApp hattımızdan yapmış olduğumuz görüşmemizde de belirttiğimiz üzere tarafımıza geri gönderilmeyen ürünler için iade yapmamız maalesef mümkün değil. Firmamızın ve ürünlerimizin standartlarınızı karşılamadığını duyduğumuza üzüldük. Gelecekte fikriniz değişir ise sizi yeniden müşterimiz olarak görmeyi çok isteriz. Bizlere, WhatsApp hattımızdan ya da e-posta adresimizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilginize arz eder, iyi günler dileriz.
Ben son birkaç senedir sürekli Safir Kimya dan alışveriş yapıyorum. Sadece tüketiciyim. Hemen hemen diğer bütün kimya web sitelerinden nbase alışverişi yaptım. Hiç biri Safir Kimya kadar tatmin etmedi beni. 52% indirimle Premium Nbase alıyoruz. Kalitesi de gerçekten çok iyi. Tabi oturup kimyasını test edecek kadar kimyager değilim ama tattığım kadarıyla söyleyebilirim. Bunun için onlara teşekkür ediyorum. Umarım çizgilerini bozmazlar. Kargo ücreti evet benim de belimi büküyor biraz pahalı. İsteyen olursa aldığım alışverişleri gösterebilirim hatta şu anda onlar tarafından aldığım nbaseleri falan da gösterebilirim.