to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.089 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde Safirkimya internet sitesi üzerinden 507712 numaralı siparişimi verdim ve toplam 2.089 TL tutarında aroma ürünleri için EFT ile ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor/beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı.
Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak için WhatsApp hattınıza ulaşamıyorum ve gönderdiğim e-postalara da yanıt alamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde ödediğim 2.089 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kargom 17.09 unda geldi. Ancak bir ürün tamamen ağzı kırılıp patlamış maalesef. Tek sorun kesinlikle karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Bu soruna çözüm bulunsa mükemmel olur. Geciken kargoyu bir nevi anlayabiliyorum. Ama biri size dönüş yapsa durumu aktarsa hiçbir sorun şikayet yasamiyacak firma. Çünkü gönderdikleri aromalar gerçekten mükemmel.
