to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da Safir Kimya üzerinden kredi kartımla 2.399 TL tutarında gıda aroması ve bitkisel karışım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmayınca firma ile iletişime geçtim.
Uzun süre sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ben de sipariş iptali ile ödemenin iadesini talep ettim. Siparişimi iptal edip para iadesini en kısa sürede yapacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. 499822 numaralı siparişimle ilgili olarak tekrar ulaşılamıyor, ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir yanıt alamıyorum ve bu durum artık bende art niyet şüphesi oluşturmaya başladı.
Bu süreçte kredi kartı harcama itirazında da bulundum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmadan önce, bu platform üzerinden son kez talebimi iletmek istiyorum. İptal edildiği söylenen siparişimin bedeli olan 2.399 TL’nin, Ziraat Bankası kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde aroma ürünleri için 496112 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.825 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. H...
Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim olarak 2.398 TL tutarında, 250 ml Salt Nbase ve 10 adet çeşitli aroma içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #495215. Siparişi verdiğim sırada stoklarda herhangi bir sorun görünmüyordu. Aradan zaman geçme...
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Safir Kimya ile ilk kez bu kadar sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden nbase ve aroma ürünlerinden oluşan, sipariş numarası 498405 olan siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim 2 haftadan uzun süre boyunca kargoya...
6 Mart tarihinde Safir Kimya’nın web sitesi üzerinden 496604 numaralı siparişi verdim. Bugün 24 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, para tahsil edilmesine rağmen ortada ne ürün var ne de a...
Yorumlar