Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Otomatik Mesajlar Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

08.02.2026 tarihinde Safir Kimya’dan toplam 2.331 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram 493667. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte destek hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmedim. Ücretini peşin ödediğim bir siparişin bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik yaşanması beni mağdur ediyor.
Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.


Safir Kimya adlı firmadan 8 Şubat tarihinde Nbase ve aroma ürünleri siparişi verdim, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili yalnızca otomatik mesajlar dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini öded...

Safir Kimya’dan Nbase isimli kimyasal ürünü 14 Kasım tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 474383 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu...

6 Ekim 2025 tarihinde Safir Kimya adlı internet sitesinden 10 adet aroma ve 3 adet nbase siparişi verdim. Sipariş numaram 463471’dir. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmıştım ve kargom ertesi gün gönderilmişti. Bu yüzden ürünlerin yine hızlıca kargolanacağını düşündüm ve elimdeki son 1 adet lik...

Safir Kimya’dan aroma Nbase ürünü için 6 Aralık’ta ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de firmaya iletebileceğim...
Yorumlar