to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Safirkimya’dan 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.165 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim 7 Nisan 2026’da elime ulaştı ancak gelen paket hem aylar sonra geldi hem de eksik gönderim yapıldı.
Siparişimde yer alan Chemnovatic salt nbase 250 ml 60/40 24 mg, Chemnovatic salt nbase 100 ml 0/100 15 mg ve Space Jam Pluto Mix 10 ml ürünleri tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünlerimin toplam bedeli 1.548 TL’dir.
Eksik ürünler ile ilgili olarak WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya ulaştım. 8 Nisan’da bana dönüş yapılarak eksik ürünlerin 15 gün içinde ellerinde olacağı ve gönderileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra defalarca yazmama rağmen ürünlerim gönderilmedi, mesajlarım da iletilmedi olarak görünmeye başladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda 1.548 TL’lik tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
