to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebinin Uzun Sürede İşlememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Safirbet üzerinden Starlight Princess oyununu oynayarak kazandığım bakiyeyi banka havalesi ile çekmek için 60.900 TL tutarında çekim talebi verdim. Talebimi yaklaşık 6 gün önce, gün içerisinde oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Safirbet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonu nedeniyle işlemlerde gecikme olabileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı. Bu durum artık beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.
Çekim talebimin hiçbir ek işlem talep edilmeden, herhangi bir iptal ya da erteleme olmadan, en kısa sürede onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Dönüş yapıp hallettiler teşekkürler
belirtmek isteriz. Yaşanan bekleme süresinin sizde oluşturduğu endişeyi anlıyor, bu tür durumlarda tüm işlemlerin güvenlik ve inceleme prosedürleri kapsamında titizlikle değerlendirildiğini paylaşmak isteriz. Zaman zaman yoğunluk, hafta sonu süreçleri veya kontrol adımları nedeniyle gecikmeler yaşanabilse de, kullanıcılarımızın işlemlerini güvenli şekilde sonuçlandırmak önceliğimizdir. Platformumuzda sunulan tüm oyunlar lisanslı sağlayıcılar tarafından sağlanmakta olup RNG (Random Number Generator) altyapısı ile çalışır ve sonuçlar dış müdahaleye kapalıdır. Gerçekleştirilen tüm finansal işlemler de ilgili birimler tarafından kontrol edilerek ilerletilir. Herhangi bir talep veya sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm talepler yalnızca e-posta adresimiz üzerinden değerlendirilmektedir. Sizlere her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Safirbet Destek Ekibi
