Hesap Doğrulama Kilitlendi Ve Siyah Ekran Görüntüleniyor: Acil Çözüm Talebi

Safebit uygulamasında yaklaşık 2–3 haftadır “Hesabını doğrula” uyarısı ile uğraşıyorum. Kimlik bilgilerim onaylandı ve uygulamada doğrulanmış olarak görünüyor olmasına rağmen, hesap doğrulama süreci ilerlemiyor. “Doğrulamaya git” dediğimde yalnızca siyah bir ekran açılıyor ve tekrar aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Hesabımda varlıklarım bulunduğu için bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulama içinden destek ekibine yeni yazdım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlayamadım. Ayrıca sizin sayfanızda da aynı hata ile ilgili pek çok şikayet gördüğüm için bu sorunu ciddiye alıp sistematik bir problem olarak ele almanızı istiyorum.

Hesabımın ve belgelerimin eksiksiz şekilde yeniden incelenerek, doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve uygulamaya sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.