to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1.000 TL Kuponu Hesabıma Yüklenmedi
Safecüzdan’ın resmi Telegram kanalındaki çekilişe katıldım ve yaklaşık iki gün önce yapılan çekiliş sonucunda 1.000 TL Nakit kupon kazandığım tarafıma iletildi. Bana kupon kodu da gönderildi ancak normalde anında yansıması gereken bakiye hâlâ hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez safecüzdan canlı desteğe başvurdum. Görüşmemizde gerekli kontrollerin yapıldığı ve bakiyenin hesabıma yüklendiği söylendi. Buna rağmen panelimde herhangi bir ek bakiye artışı göremiyorum ve kazandığım ödül hesabıma yansımamış görünüyor.
Kazandığım 1.000 TL tutarındaki çekiliş ödülümün, bana iletilen kupon kodu kapsamında, gecikme olmadan açıkça görülebilecek şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Safecüzdan benim ile iletişime geçildi sorunumla çok ilgili davrandılar kendilerine teşekkür ediyorum. Hızlı ve çözüm odaklı olmaları beni mutlu etti. İşlemlerimi sizinle yapmakta doğru karar vermişim tekrar teşekkür ederim.
