to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dikim Elbise Yanlış Ölçüde Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Safa Nur Couture’den çocuğum için ölçü vererek özel dikim abiye elbise siparişi verdim. Elbisenin ölçüye uygun olarak dikileceği belirtilmişti; ancak tarafıma gönderilen elbise kesinlikle verdiğim ölçülere uygun değil. Ürünü 1 hafta önce teslim aldım ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi.
Sorunun çözümü için Instagram üzerinden firmaya mesaj yoluyla ulaştım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve üstelik hesabım da engellenmiş. Siparişe dair banka dekontum mevcut, toplamda 3000 TL elbise için ve 500 TL kargo olmak üzere 3500 TL ödeme yaptım. Ürünü Sapanca/Sakarya adresime Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Satın aldığım mağaza Sakarya’da bulunuyor.
Elbisenin ölçüye uygun dikileceği garanti edilmişti. Tüm bu yaşananlara rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
