Safa & Nisa Butik Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Gönderilmedi Ve Cevap Yok, İade Talebi

17 Haziran’da Instagram üzerinden Safa Nisa Butik’ten iki adet tessettür mayosu siparişi verdim. Ödemeyi 1.598 TL olarak havale ile TR35 0*** 8588 8000 2517 63 IBAN numaralı, C**k**adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ödeme sonrası ne kargo mesajı aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişlerim gelmeyince hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla, ayrıca Instagram’dan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlar da okunmasına rağmen yanıtlanmıyor. Bu nedenle firmanın güvenilir olmadığı ve yanıltıldığım kanaatine vardım.

Ödediğim 1.598 TL tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu şekilde insanları mağdur eden hesaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.