Ygz Otomatik Şanzıman Sözleşme Taahhütlerine Uymadı Ve Aracımızı Kullanılamaz Halde Teslim Etti

Ygz otomatik şanzıman (işletme sahibi m**) tarafından sistemli bir şekilde mağdur edildik. Babamın iyi niyetini suistimal ederek süreci aylarca uzatan bu işletme, hem verdiğimiz sözleşme taahhütlerine uymamış hem de aracımızı kullanılamaz halde teslim etmiştir.
Yaşadığımız somut hak ihlalleri şunlardır:
• sözleşme ihlali: tarafımıza verilen yazılı sözleşmedeki teslim tarihine uyulmamış, araç haftalarca sebepsiz yere bekletilerek zaman kaybına uğratılmıştır.
• maddi zarar ve kusurlu hizmet: yanlış işlemler sonucu 150.000 TL’yi aşkın maddi zararımız oluşmuştur. Aracımızı teslim aldığımızda yağ/kir içindeydi; ayrıca motor koruma kapağı ve vites tuşları gibi parçalar eksikti.
• ek maliyet: aracı kurtarmak için götürdüğümüz yeni ustanın çıkardığı işçilik ve parça listesi 57.000 TL tutarındadır.
• organize mağduriyet: bu süreçte sadece biz değil, bir başka araç sahibinin de benzer şekilde mağdur edildiğine bizzat şahit olduk. O mağdurun aracını bile kendi imkanlarımızla (kendi çekicimizle) oradan kurtarmak zorunda kaldık. Söz konusu kişi de işletme hakkında dava sürecini başlatmıştır.
İşletme sahibi m** ve ekibi tarafından uğratıldığımız bu büyük zararın tazmin edilmesini talep ediyoruz. Hem sözleşme ihlali hem de ayıplı hizmet nedeniyle yasal haklarımızı (tazminat ve suç duyurusu dahil) sonuna kadar kullanacağımızı bildirmek isterim.