Sadenet Müşteri Temsilcisi Tarafından Hesabıma İzinsiz Erişim Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Dün akşam, Sadenet müşteri hizmetlerinden biri, Şikayetvar şikayetim kapsamında beni aradı. Görüşme sırasında, bana bir kod geleceğini ve bu kodu kendisine iletmemi istedi. Aktif t...

15.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Sadenet ile ilgili yaşadığım problemi Şikayetvar sitesi üzerinden paylaştım. Günlerdir internet kullanamadığım ve kendilerine asla ulaşamadığım için son çözüm yolu olarak bunu gördüm. Daha sonra 15.09.2025 tarihinde saat 16.37’de, Sadenet’in 0850 800 09 00 numar...

Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir ko...

Sadenet abonesiyim. İnternet taahhüdümün bitmesine yakın, 2024 Aralık ayında müşteri temsilcileri tarafından taahhüt yenilemesi için arandım ve yenileme istemediğimi, başka firmalara bakacağımı açıkça belirttim. Ancak onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı iddia ...

Sadenet fiber aboneliğimin iptal işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm T**** Hanım, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam veya puan vermem karşılığında iptal işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Departman bilgisi paylaşılmadı. Abonelik iptalimin yapılacağı ve bilgilendir...