Sadeboutique.com.tr Tarafından Engellendim!

sadeboutique.com.tr isimli internet sitesi ve aynı adla faaliyet gösteren Instagram hesabı üzerinden butik ürün siparişi vermek istedim. Beğendiğim ürünleri belirleyerek bugün kendileriyle iletişime geçtim ve bana ödeme yapmam için bir IBAN numarası iletildi. Ancak ödeme yapmak istediğimde isim–soy isim uyuşmazlığı olduğu belirtilerek işlemin kabul edilmediği söylendi ve bunun üzerine bana farklı bir IBAN numarası daha gönderildi.

Yeni gönderilen IBAN’a, hesap sahibi adı H***C***P*** olarak görünen kişiye 2.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında bana önce ödemenin askıya alındığı, ardından tarafıma geri iade edileceği, daha sonra ise ödemenin kendilerine ulaşmadığı ve yeniden ödeme yapmam gerektiği yönünde çelişkili bilgiler verildi.

Bu tutarsız açıklamalar üzerine şüphe duyarak siparişi iptal etmek istediğimi ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana ücretin tamamının iade edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık beş dakika sonra hem Instagram hesabından hem de WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim ve şu anda ilgili kişi ve hesaplara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Muhasebe departmanı adı altında işlem yapan ve ödeme sürecinde iletişim kurulan telefon numarası 0539 271 9***’tir.  Ödemiş olduğum 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ilgili internet sitesi ile sosyal medya hesapları hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.