Sabo Terlik Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1350 TL İade İsteği

18 Mayıs tarihinde Sabo terliğin kendi internet sitesi üzerinden bir terlik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Bilgilendirme alamadığım için defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden yazmak zorunda kaldım. Ancak çok geç dönüş yaptılar ve geçtiğimiz Cuma günü için ürünün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen halen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargoya verildiğine dair net bir bilgi aldım. İki gün önce tekrar WhatsApp üzerinden mesaj attım fakat bu sefer de hiçbir yanıt verilmedi.

Hem ürünümü alamadım hem de iletişim konusunda tamamen mağdur edildim. Bu nedenle, siparişimle ilgili yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle ödediğim 1.350 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.