Şeffaf Olmayan 511 TL İşlem Ücreti Ve İade Talebi

25.09.2026 tarihinde Sabit Fatura Ödeme üzerinden TT Mobil faturamı ödemek için işlem yaptım. 1.566 TL tutarındaki faturam için kredi kartımdan işlem ücretiyle birlikte 2.077 TL çekildiğini gördüm. Yani yalnızca 1.566 TL’lik fatura için yaklaşık 511 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti kesilmiş.

Ödeme ekranında yalnızca ödenecek fatura tutarları görünüyordu, herhangi bir yerde bu kadar yüksek bir hizmet/işlem bedeli alınacağı açık ve net şekilde belirtilmiyordu. İşlem tamamlandıktan ve kartımdan çekim yapıldıktan sonra SMS üzerinden gelen harcama bilgisinden bu tutarı fark ettim.

İşlem ücretinin bu kadar yüksek olması ve bunun ödeme öncesinde şeffaf bir şekilde gösterilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 1.566 TL’lik TT Mobil faturam dışında kartımdan kesilen yaklaşık 511 TL tutarındaki haksız işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.