to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat online mağazasından satın aldığım Seiko SEISA463J model saat, teslim aldıktan sadece bir gün sonra kayışındaki kilit mekanizması koptu. Ürünü iade etmek istediğimde, yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen 'kullanılmış' olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve bana ürünü Aydın Saat’e göndermemi söylediler. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.
Sonrasında ürünü Aydın Saat’e götürdüm ve kilit mekanizması değiştirildi. Şu an için sorun çözülmüş olsa da, yeni alınan bir saatte böyle bir sorun yaşamış olmam ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Ocak 2025 tarihinde Aydın OPS Mall mağazasından aldığım Seiko SEISA347J model saatimin takvim bölümünün bozuk olduğunu birkaç gün içinde fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve saatim üç kez servise gönderildi. Ancak ne saat düzeldi ne de tamir işlemi başarılı oldu; mağduriyetim devam ediyor. Bu sü...
Saat ve Saat'ten eşime doğum günü hediyesi aldım. Aldığım ürünü eşim beğenmediği için başka bir ürünle değişim yapmak amacıyla mağazaya gittik. Eşim farklı bir model beğendi ve o model, aldığım modelden daha ucuzdu. Aradaki 450 TL'nin iade edilmesi gerekiyordu fakat iadenin yapılmayacağı, yerine bir...
1 ay önce aldığım Seiko marka saati sırf güvenilir olduğu için piyasanın 2 katı fiyata saat ve saat'den aldım. Üründe geri kalma sorunu vardı ardından Metropol mağazasına incelenmesi için bıraktım yaklaşık 15 gündür saatten haber alamıyorum. Mağaza her gün dönüş yapacağını iletiyor ancak dönmüyor kı...
Saat ve Saat'ten aldığım 3 ürünün ikisini iade etmek istedim. Öncelikle web sitesinden almış olduğum iade kodu anlaşmalı kargo firmasının ekranlarında kesinlikle çıkmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hat bağlanmadan düştüğü için asla ulaşılamıyor. Yaklaşık yarım saatlik bir çaba sonucu,...
18 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Seiko marka saatimi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda site hiçbir şekilde ilerlemiyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Defalarca denememe rağm...
Yorumlar