to read complaints and reviews, or file yours.Welder W75 Saat: Pişmanlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Saat & Saat'ten Welder W75 marka saat aldım, sürekli de Saat & Saat'ten alışveriş yapmaktayım. Bu zamana kadar aldığım diğer saatlerde sorun yaşamadım fakat Welder W75 kesinlikle bir pişmanlıktır. Saatin ilk 5. ayında kronometre pimi düştü, garantiye verdim. 15 gün sonra saati teslim ettiler. Aradan 3 ay geçti, aynı hasar yine meydana geldi ve yine garantiye gönderdim. İlk etapta tamir ettikleri aynı bölgenin hasarı için şimdi bana saatin kurma pimini zorladığımı ve benim bozduğumu söyleyerek 4.500 TL para talep ediyorlar. Madem ben bozuyorum bu saati, bu kadar cahilim, neden ilk aynı yer hasarında tamir ettiniz? Saat & Saat'ten saat almak yerine gidin başka bir yerden saat alın, en azından servet ödememiş olursunuz. Welder markası kesinlikle bir pişmanlıktır. Servet ödüyorsunuz, muhatap yok. Yetkililerin tarafımla irtibata geçmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; ürünün kurma kolunun zorlandığı ;çekme mandalını kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
Resmen insanlarla dalga geçiyor Saat & Saat aynı hasardan dolayı hiçbir zorlama darbe olmamasına rağmen ilk hasarı onardılar
Bir insan kurma kolunu çekme mandalını neden zorlar ya da niye zorlayım bu kadar mı saf biriyim nasıl bir saçma suçlama bu ve bakın yine söylüyorum çektiğiniz bozduğunuz kırdığınız dediğiniz yerle ilgili ikinci kez sorun yaşıyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Belirtildiği gibi oluşana arıza tamamen kullanım kaynaklı olduğu için ücretli işlem belirtilmiştir. Saygılarımızla
