to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet şubesinden almış olduğum saatimi, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tepe kısmı düştüğü için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün henüz 3 aylık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, bcb2025000550822 numaralı kaydım için tarafıma 1.790 TL tamir ücreti çıkarıldı.
Kısa sürede ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamı dışında ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Saatimin, garanti şartları çerçevesinde hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Cerutti marka bir saat satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Saatin tepe kısmı bu kısa süre içinde kendiliğinden düştü. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle Saat Saat internet şubesinden aldığım bilgiyle servise gönderdim, ürün için oluşturulan garanti numaram 10809091’dir. Ancak gara...
Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...
12.10.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasına WWG401104SSA model saatimi tamir için teslim ettim. Saatimin garantisi devam etmesine rağmen, garanti kapsamındaki onarım taleplerim reddedildi. Ayrıca, saatin tamiri için 5.030,00 TL gibi, ürünün orijinal mağaza satış fiyatı olan 4.570,00 TL'den bile yüks...
Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
Saat & Saat'ten aldığım saatin ayar tuşları bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için tamire gönderdim. Bana verilen tamir kağıdında, tamir süresinin 20 iş günü olduğu, ayrıca tamir süresi 10 günü geçerse geçici bir saat verileceği yazmaktaydı. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde böyle bir şeyin yaz...
Yorumlar