Garanti Sürecinde Süre Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Lacoste marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000603919 olan ürünü 17 ...Haziran’da teslim aldım. Saat elime geçtiğinde internet sitesindeki görselle aynı renkte olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26 Haziran’da Bursa Sur Yapı AVM’deki Saat & Sa


21.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa’daki Sur Yapı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanızı ziyaret ettim. Sabah... erken saatlerde özellikle mağazanızdan alışveriş yapmak amacıyla gelmiş, saat satın almak için zaman ayırarak sizi tercih etmiştim. Mağazada görev yapan sarışın erkek bir persone
"En hızlı şekilde mağduriyetim giderildi markaya ve sibel hanıma çok teşekkür ederiz"
"Teşekkürler ilgi ve alaka için"

Saat ve Saat Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinde 28 Kasım tarihinde ürün değişimi yaptım. Değişim sırasında, aradaki fark... olarak ödediğim 1.500 TL’yi istediğim zaman yine mağazadan kullanabileceğim özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek iade çekini kullanmadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra bu
13 Aralık günü Sur Yapı Marka AVM içindeki Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe JPAGS1031336 model bir saat satın a...ldım. Mağazada aslında farklı markalara da bakmak istememe rağmen özellikle bu markanın saatlerine yönlendirildim ve sonunda bu ürünü aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak
10 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı Saat & Saat mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak Fossil es5358 model saat satın al...dım. Ürünü hediye paketi olarak teslim aldık, ancak kısa süre sonra saat üzerinde çeşitli hasarlar ve çizikler olduğunu fark ettik. Saat neredeyse ikinci el gibi bir görünüme sahip




Bursa Sur Yapı AVM Saat & Saat mağazasından Cerruti marka saat aldım. 4 gün içinde saat durdu. Mağazaya gösterdiğimde he...rhangi bir darbesi yok, kitlemiş kendini dediler. Bu 4 günde böyle oluyorsa servisten çıkmayacak demektir. Yenisini talep ediyorum lütfen.

Merhaba, Saat ve Saat Zafer Plaza'dan eşim bana Sevgililer Günü'nde çok güzel bir saat hediye almıştı. Ancak saatin ayar...ını yaptırmak için mecburen Sur Yapı Saat ve Saat'e gittik. Keşke gitmez olsaydık, bizi bir kovmadıkları kaldı. Kapıdan giriyorsunuz, hepsi önce bir süzüyor sizi; kıyafetinize göre
14 Ekim 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazanızdan SS1000103858 numaralı siparişim 19 Ekim 2024 tarihinde elime ulaş...tı. Erkek arkadaşıma söz hediyesi olarak aldığım saati 1 ay sonra verebildim. Bursa/Sur Yapı AVM'de kordonunu kısalttırdık. Daha sonra eve gittikten sonra saati çıkarırken saat kor
Saat & Saat üzerinden SS1000103858 numaralı siparişimi 14.10.2024 tarihinde kız arkadaşım hediye olarak satın aldı. Daha... sonra çok fazla vaktim olmadığı için saatin kardon kısmını aralık ayında yaptırmak için gittiğimde saatte üretim hatası olduğunu öğrendim. Ve şu anda kız isteme merasimim olacak a

19 Eylül 2024'te eşimin doğum günü hediyesi için aldığı Welder marka saati 20 Eylülde bana teslim etti. Eşimin farkında ...olmadan satılan saatin kordonunda yırtılmayı fark ettim. Mall Of Antalya Saat & Saat şubesinden alım yapılmıştır. Bursa Sur Yapı Saat & Saat şubesine değişim için gittiğimde Antaly

Teknik servis Online alışveriş ile aldığım saati kordon ayarı için götürdüğüm Sur Yapı AVM Saat & Saat'te eski saatler i...çin de pil değişimi istedim. Oradaki bayan, teknik servisin 12'de geleceğini, gelince hemen yapılacağını, AVM'de gezmemi söyledi. İyi dedik, bekledik, saatleri teslim ettim. Bu sef
Kent Meydanı mağazanıza telefonla görüşme sağladım. T**** Hanım ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, benimle telefon...da senli benli konuşup sesini yükseltti ve 350₺ lafını yapmayacağım. 'Gelin iadenizi alalım' diye üslupsuzca konuştu. Mağazaya annemi yönlendirdim, garanti kapsamında olan bir ürün
İyi günler, 2016 yılında almış olduğum Seiko marka saatimin 2024 Haziran ayında kolumdan düşerek camı kırılmıştır. Daha ...uygun fiyata cam taktırabilecek iken orijinal cam taktırmak için Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Saat & Saat işletmesine müracaat ettim. 800 TL karşılığında camı değiştirildi. 2 ay s


Jacques Philippe Swiss Made JPQGC178337 model saatimi güvenerek satın aldım ancak kolumdayken arka kapağının açıldığını ...fark ettim. Garantiniz altında olduğunu düşünerek Sur Yapı AVM'ye teslim ettim. Ancak bugün aldığım mesajda, kasasının değişimi için 3785 TL talep edildiğini öğrendim. Saatin tek s

01.01.2024 tarihinde arkadaşım aracılığıyla Sur Yapı AVM'den Saat & Saat mağazasından Emporio Armani markalı bileklik al...dırdım. Orada çalışan hanımefendi vitrinden verdiği için bilekliği, bileklikte çizikler vardı ben elime aldığımda. Zaten bileklik bileğime büyük geldiği için de iade veya değişim y

Bundan 1,5 yıl önce nişanımda hediye edilmesi için Saat & Saat Zafer Plaza Bursa mağazasından Cerruti 1881 markasına ait... bir saat alındı. Nişanımda, düğünümde ve bu süre zarfında geçen bazı özel günlerde bu saati kullandım. Bu sayı 25-30 günü geçmez ve her defasında kutusunda, satın alındığı günkü g



Bursa Sur Yapı AVM'deki Saat & Saat mağazasından Philipp Plein marka bir saat satın aldım. Saate yaklaşık 15 bin tl ödem...e yaptım. Saati ilk kullandığımda, saatin kordonunun kir tuttuğunu fark ettim. Saati sürekli olarak gün içinde temizlemek zorunda kalıyorum. Durumu mağazaya şikayet etmek için gitt

Bursa Korupark Saat & Saat'ten geçen sene Calvin Klein marka saat aldım. Fazlaca kullandığım için haliyle birkaç yerinde... deformeler oldu. Bakım için yolumun üzeri olması sebebiyle Zafer Plaza şubesine götürdüğümde bana hangi mağazan aldıysanız oraya götürmelisiniz dendi ve işlem yapılmadı. Bugün ald
16.11.2023 tarihinde Saat & Saat sitesinden yaklaşık fiyatı 1950 lira olan saat sipariş ettik. Saat geldiğinde her şey g...üzeldi. Ancak saatin 1 günde yaklaşık 12 dakika geri kaldığını fark ettiğimizde oldukça üzüldük. Öncelikle Bursa Sur Yapı AVM Saat & Saat mağazasına gittiğimizde ürünü sadece birka
Bursa Sur Yapı AVM saat& saat mağazasında netten gördüğüm bir saati göstererek görebilmeyi istedim, internete özel fiyat...lar olduğunu mağazalarında o fiyatta ürün olmadığını söyleyip başka herhangi bir model göstermek istemediler, gösterdiğim ürün fiyatını az buldukları o yüzden ilgilenmek istemedikl
15.10.2023 Tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesi Sur Yapı Marka Park AVM içerisinde bulunan Saat ve Saat mağazasından Jacqu...es Phlippe marka saati satın aldım. Saati 3 gün kadar kullandıktan sonra saatin 3 dakika ileride olduğunu fark ettim. Tekrar ayarladım ve 2 gün sonra kontrol ettiğimde saat 2 dakik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98