to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat Konya Kent Plaza mağazasından aldığım Welder K55-WWRC819 model saatimin pilini değiştirmek için 11.01.2026 tarihinde Saat & Saat Nevşehir Nissara AVM mağazasına götürdüm. Markaya ve mağazaya güvenerek teslim ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Saatin iç kasa kısmı çizik içinde bırakıldı ve kasayı “sıkışmış” diyerek açamadıklarını söylediler. Buna rağmen, saatin çizilmemesi için çaba gösterdiklerini iddia etseler de kasa belirgin şekilde çizilmiş halde kaldı. Üstelik sorumluluğu kabul etmek yerine, saatin zaten çizik olduğu imasında bulunarak hatayı bana yüklemeye çalıştılar. İşlem sırasında saatin kordonunu çıkarıp açmayı denediler, ardından kordonu ters takılmış şekilde ve “pilini değiştiremedik” diyerek saati bu vaziyette bana geri verdiler. Herhangi bir ücret ödememiş olsam da, saatim kullanılamaz ve yıpranmış bir halde bırakıldı.
Bu mağduriyetin ardından Saat & Saat firmasına şikayetimi iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mağazaların tutumu ne de firmanın ilgisizliği kabul edilebilir bir durum değil. Güvenerek teslim ettiğim saatimi bu şekilde teslim almak zorunda kalmaktan son derece rahatsızım.
Saatimin çizilen kasasının değiştirilmesini, saat üzerinde oluşan tüm hasarların giderilerek saatimin düzgün şekilde tamir edilmesini ve bana sorunsuz, ilk günkü gibi çalışır ve hatasız halde teslim edilmesini talep ediyorum. Çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
12.07.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından aldığım Welder WRT1003 marka saatimde sıcağa çıktığım zaman ön camda buharlaşma sorunu yaşadım. Mağazaya 25.07.2025 tarihinde saati götürdüğümde arıza fotoğraflarını göstermeme rağmen teknik servise gönderilerek inceleneceğini ...
Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka, siyah kordonlu saat aldım. Saatin bir süre sonra kadran etrafındaki mika kısmı kırıldı ve ürün tamir için servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda 1.470 TL servis ücreti çıkarıldı, ben de bu bedeli kabul ettim. Daha sonra ma...
Welder w75 saatimi yaklaşık 2 ay önce özdilek AVM saat ve saat bayisinden aldım. Saatimi alırken arkasındaki çapraz duran vidaların olmadığını gördüm fakat 2 tane birden ve çapraz şekilde olmayışı ürünün normal olduğunu düşünmemi sağladı. Sonrasında saatimin kordonunda çatlaklık olduğunu gördüm. Saa...
Saat & Saat firması ile bu şekilde anılmak istemezdim ancak mecbur kaldığım için buradan derdimi dile getirmek zorunda kaldım. 7 Aralık tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Saat & Saat firmasından us Polo marka bir saat aldı. Yaklaşık 10 gün sonra saatin geri kaldığını fark ettik...
23 ay önce Capitol AVM'deki Saat ve Saat mağazasından Welder WRC406 model bir saat satın aldım. Satış esnasında, mağaza çalışanı ve eşimin de yanında olduğu bir ortamda, saatin pili için saati kullandığım süre boyunca ücretsiz pil desteği sağlanacağı açıkça beyan edildi. Ancak, geçtiğimiz günlerde s...
Yorumlar