Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat & Saat Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Teslimat Gecikmesi

profile
01 Eylül 2025 17:10
1.488

Aydın ops Mall AVM Saat & Saat mağazasından jacques philippe jpqgs4213x6 erkek kol saati almak için mağazaya gittiğimde, siyah rengini istememe rağmen stokta olmadığı belirtildi. Bunun üzerine yeşil rengini almaya karar verdim. Mağazada ürün yoktu, getirteceklerini ve ürünü kullanmadığım sürece değişim yapılabileceğini söylediler. Cuma günü %10 indirimli olarak 14.750₺’yi kredi kartı ile ödedim. Satış sırasında bana saatin pazartesi günü elime ulaşacağı bilgisi verildi.

Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra saatin tarafıma ulaşmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin takibi için mağaza müdürünü iki kez aramak zorunda kaldım; kendisi de net bilgi veremedi ve sürekli ben iletişime geçmek zorunda kaldım. Kargoyla ilgili, resmi tatil nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen, bana sadece iade seçeneği sunularak bekletildim. Sipariş numaram: cbp2025000001370.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2025 16:16
421

Garanti Kapsamındaki Saat İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 13:37
633
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 13:46
753
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayla Defalarca Servise Giden Saat Ve İlgisiz Mağaza

profile
Hüseyin
25 Temmuz 2025 15:02
402
Benzer Şikayet Yaz