Saat & Saat Pil Değişimi İçin Verdiğim Saati Mahvettiler

Momentus marka saatimi pil taktırmak için Saat & Saat Ayvalık şubesine götürdüm. Kapanış saatine az kaldığı için "Bırakın, yarın 4'te teslim olur" denildi ve saatimi bıraktım. Yarın teslim almam için ne bir kart ne bir numara isim hiçbir bilgim alınması ve verilmedi. Sebebini sorduğumda "Sadece sizin saatiniz var zaten" denildi. Ertesi gün 4'te gittiğimde çalışan bana "Saatinizin sayılarının biri düşmüş, siz gördünüz mü bilmiyorum. Ben sizin için onu da yaptırıyorum, şu an çarşıda bizim atölyemizde" dedi. "Ertesi gün alabilirsiniz" denildi. İstemediğimi, benden habersiz böyle bir şey yapılmasının hoşuma gitmediğini, saati almak istediğimi belirttim. "Şu an çok yoğun, o sebepten alamazsınız. Ben yaptırırım sizin için" denildi. 10-15 dakika sonra başka bir çalışanla görüşüp çarşıdaki saatçiye gidip saati teslim alacağımı, yapılmasını istemediğimi söyledim. Adresi alıp gittim. Gittiğimde saatin haline şok oldum. İçerisindeki bütün sayılar dökülmüş. Saat ellerinde kaldığı için saati mecburiyetten ustaya götürmüşler. Usta ile görüşüp saati kendim yaptırdım. Bir pil takmayı bile beceremeyen çalışanın böyle bilindik bir markada çalışması ne kadar doğru bilemiyorum. Mağazaya geri gittim ve yetkili biri ile görüşmek istediğimi söyledim. Dalga geçer gibi bana "Bir de saatiniz şu an zaten yapılmadı mı? " denildi. Saatin yapılıp yapılmamasının bir önemi olmadığını, benden habersiz bu şekilde bir işe kalkışmalarının üstüne yalan söyleyerek oyalamaya çalışmalarının doğru olmadığını açıkladım. Yetkili beyefendiyi arayıp "Saatini pil için getiren müşteri sizinle görüşmek istiyor" deyip telefonu bana verdi. Beyefendinin de haberi varmış yani durumdan. O da açıklama olarak dalga geçer gibi "Saatiniz şu an yapılmadı mı? " dedi. Zaten Momentus markasını satmadıklarını, pil değişimi yapmalarının doğru olmadığını vs. Söyledi. O zaman saati neden teslim aldıklarını sorduğumda "Arkadaşımızın hatası" vs. Deyip geçiştirildim. Şaka gibi bir durum. Takı ve saat almak için tercih ettiğim bir markaydı. Bir daha asla güvenmem. Bu şekilde bilgisiz çalışan çalıştırmaları büyük hayal kırıklığı benim için
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla












