Saat İadesinde Haksız Kısaltma İddiası Ve İletişim Sorunu

Almış olduğum saatin paneli büyük gelince Hızlı iade kodu alarak ürünü gönderdim. Şimdi ise bana üründe kısaltma yapıldığı söyleniyor. Ürünü bir kere denedim, büyük geldiği ve beğenmediğim için iade ettim. Üzerinde etiketi de vardı. Kutu olduğu gibi duruyordu, hiçbir şey eksik değildi. Şimdi ise yanlış bir şekilde üründe kısaltma yapıldığı iddia ediliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Gerçekten üzücü bir durum. Eğer kısaltma yapılmış olsaydı, bileğe göre sadece tek bir hasır kısaltılmış olurdu. Acil dönüş bekliyorum.