Garanti Sürecinde Kaybolan Saatim Ve Para İadesi Sorunu

Şubat sonunda, kızıma doğum günü hediyesi aldığım saati hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldık. Bu tarih oldu, halen elimize ulaşmadığı gibi üstüne bir de sıfır alınan saatin pili değişmiş, ücret talep edildi. Aramaya çalıştığımızda hiçbir şekilde bir muhatap bulunamıyor, sesli yanıt si...

Ne müşteri hizmetlerinden ne de e-postalardan size ulaşamıyorum. Ürünü orijinal saat sitenizden aldım; ancak ürünü, kayıt olduğum telefon numarasıyla değil, yanlış bir numarayla kayıt etmişsiniz. Üstelik garanti belgesi olmadan göndermişsiniz. Benim sorunumu nasıl çözeceksiniz? Sitenize güvenerek de...

Eşime buradan saat aldım. Gelen saat bozuk. Kontrol bile edilmeden gönderilmiş. İade edip aynısıyla değişimini istedim. İadelerime girdiğimde birebir değişim seçtiğim halde para iadesi olarak kendileri kafalarına göre değiştirmişler. Hiçbir gerekçe yok, tarafıma ulaşmak yok. Para iadesi yazdıkları h...

Saat ve saat online mağazasından 17 Şubat tarihinde saat aldım. Elime ulaşan saatin kaplamasında hata vardı. Birebir değişim için iade ettim. 27 şubatta ellerine ulaştığına dair mesaj geldi. Bana herhangi bir dönüş olmayınca mail attım. Ellerine ulaşmadığını söylediler. Mail ile. 11 martta tekrar ma...

Saat ve saat iletişim eksikliği çok kötü. Saatim kusurlu geldi. Hediye almıştım, iade için gönderdim. 10 gündür iade süreciyle uğraşıyorum, resmen mağdur oldum. Kaç gün önceden söylememe rağmen, saatim bilerek çizik geldi. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat marka sistemi çok kötü; kimse dönüş sağla...