Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Sipariş Beklemede: Dekont İletimi İçin İletişim Kanalı Eksikliği Ve Çözüm Talebi

profile
22 Aralık 2025 10:49
419

Saat & Saat firmasının online sitesi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Diesel marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram SS1000442328’dir. 6.794 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim, ancak sipariş durumum hâlâ “beklemede” görünüyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde, ödeme dekontunu sisteme göndermem gerektiği söylendi. Ancak sistemde dekont yükleyebileceğim veya iletebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen hem siparişim beklemede kalıyor hem de benden istenen dekontu iletecek bir kanal sunulmuyor.

Ödeme dekontumu iletebileceğim net bir iletişim kanalı (e-posta, form vb.) sağlanmasını ve yaptığım ödemenin onaylanarak Diesel marka saatimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 14:33
886
Benzer Şikayet Yaz