Garanti Kapsamındaki Saatime 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Merhaba, 1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol Saat & Saat satıcısından Guess marka saat satın aldım. Mart ayında saatin kordonunda renk atması meydana geldi. 5 Mayıs'ta Eskişehir Espark Saat & Saat mağazasına ürünü gösterdim, onlar da tamire gönderebileceklerini söylediler. Faturasını da aldılar ve işl...

Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...

9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saatimin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada...

Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden Saat & Saat'ten bir Swarowski ürünü aldım. Üründe sorun olduğu için öncelikle mağazalarına götürüp sordum ne yapmalıyım diye ve 14 gün süresi de geçmediyse direkt ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ürünü iade ettim. İade ettim fakat ilgi o kada...

Saat ve Saat'in Trendyol mağazasından Guess markalı bir saat aldım. Saat bana geldiğinde jelatin üzerindeydi ve ben de o şekilde direkt mağazaya küçültmeye götürdüm. Eve geldiğimde saatin her yerinin çizik olduğunu fark ettim; saati sipariş ettiğimde her yeri çizik bir şekilde gelmişti ve ben bunu k...