to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten aldığım Maurice Lacroix marka saatim, günde yaklaşık 3–5 dakika ileri gitmeye başladığı için garanti kapsamında olması sebebiyle Kentplaza AVM’deki Saat & Saat mağazası aracılığıyla yetkili teknik servise gönderildi.
Saatin mekanizmasındaki bu sapma nedeniyle inceleme ve gerekli tamirin yapılmasını beklerken, süreç sonunda saatin kordonunda bir parçanın tam takılmadığı ve bu parçanın düştüğü belirtilerek benden garanti kapsamındaki ürün için 40.220 TL tutarında ücret talep edildi.
Saatim hâlâ garanti kapsamındayken, kordonla ilgili bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Üstelik teknik servise ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyorum.
Garanti süresi devam eden saatim için talep edilen 40.220 TL’lik ücreti kesinlikle onaylamıyor, kordonun garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL'ye Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanları, saatin arkasında olacaklarını ve her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak saati teslim aldık...
Saat & Saat mağazasından satın almış olduğum Michael Kors marka saatin kordonunda, kısa süreli kullanımın ardından renk atması meydana gelmiştir. Ürünü teknik servise göndermem üzerine yalnızca kordon değişimi yapılmış, ancak saatin tarafıma ulaşmasından birkaç ay sonra aynı problem yeniden yaşanmış...
Şoktayım. Maurice Lacroix markasına ve Saat & Saat firmasına hiç yakışmayan davranışlar sergilendi. 2021 senesinde aldığım Maurice Lacroix markalı saatim, 2 yıllık garanti süresinin bitmesinin ardından, çok az bir süre sonra, büyük bir darbe almamasına rağmen su almaya ve sağ üst tuşu çalışmamaya ba...
30 Ekim 2024 tarihinde Meydan AVM Saat ve Saat mağazasından aldığım Jacques Philippe marka saatimin camı düştüğü için, garanti kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Mağazada camı takmayı denediler fakat başarılı olamayınca saati merkeze göndereceklerini ...
Saat ve Saat firmasından Maurice Lacroix marka bir saat satın aldım. Saatim 2,5 yıl sonra arızalandığı için İstanbul Optimum AVM'deki Saat ve Saat şubesine başvurdum. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu, ancak garanti harici tamir edebileceklerini söylediler. Türkiye'de Maurice Lacroix'ın yetkili servi...
Yorumlar