Garanti Kapsamında Çözülemeyen Saatte Sürekli Su Alma Sorunu

14.10.2023 tarihinde Kadıköy Pera Saat mağazasından aldığım Guess GW0314L1 model saatim Temmuz 2024’te su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Saatimi toplamda 3 kez servise gönderdim; 2 kez açılıp conta değişimi yapıldığı, 1 kez de 2 bar su testi uygulandığı söylendi. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi. Yapıldı deyip bana teslim edildikten 3 gün sonra birebir aynı sorun tekrarladı çünkü saatin ortasında su damlacıkları olduğu gibi duruyor ve koluma taktığımda ısıdan meydana çıkıyor. Tekrar servise gönderdiğimde bana garantisi bitmiş deyip ödeme çıkarttılar. Garanti kapsamında 3 kez yapılıp düzelmeyen saat para verince düzelecek sanırım. Kullanıcı hatası denilen saati büyük titizlikle kullanıyorum bunun dışında bir çok saatim var hiçbirinde böyle bir şey yaşamadım. Elimi yıkarken bile saati çıkartan birisiyim, yakıştıramadım.
Eski ve yeni tüm belgeleri yüklüyorum.

Kronik sorunlu saatin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.