to read complaints and reviews, or file yours.Fossil Saatte Sürekli Su Sızdırması Ve Zaman Kayması, Değişim İstiyorum
Temmuz 2023’te 2012 AVM Saat & Saat mağazasından ffs5795 model kodlu Fossil marka erkek kol saati satın aldım. Saat ilk günden bu yana hem geri kalıyor hem de su alıyor, hatta elim suyla temas etmeden bile cam kısmı buhar tutuyor. Ürünü Şırnak’ta yaşamama rağmen defalarca İstanbul’a servise götürmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 5. Kez servise verildi.
Serviste pin değiştiği, kasanın değiştiği, contaların değiştiği gibi işlemler yapıldığı söylendi ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Saat şu anda da 10824478 servis kodu ile serviste ve en son yine aynı sorunlar devam ettiği için Sirkeci’deki Saat & Saat bayisine bıraktım. Tüm bu süreçte ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de sorunu kalıcı olarak çözecek bir destek alabildim.
Saat için Temmuz 2023’te 6.370 TL ödedim ve kayıtlarınızda tüm bilgiler mevcut. İlk günden beri ayıplı olan bu ürün için artık tamir değil, saatin ayıplı mal kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz merhaba, Ürün garanti süresi 2 yıldır. Garanti süresi bitmesi sebebiyle ücret bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla
Bu şikayetler ilk günden beri var ve ben Şırnak ta yaşıyorum bundan önce de 4 defa servise getirdim sorunları geçmedi ayıplı ürün olduğu kesin misliyle değişim talep ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla
Kayıtlarınızda benim bilgilerim var ben size ulaşamıyorum siz bana ulaşabilirsiniz
