Tek Maç Satın Alımında Otomatik Aylık Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Ağustos 2024 tarihinde S Sport Plus üzerinden Beşiktaş-Lugano maçını izlemek için bir maç yayını satın aldım (Lig TV üzerinden de devamlı tek maç satın alıyorum). S Sport beni aylık üye yapmış ve bir maç için değil, o günden bugüne kadar her ay kredi kartımdan 200 TL çekmiş. Bir yıldır kanalınıza girmemiş, yayın izlememişim. Müşteri hizmetleri olarak bir sorun olup olmadığını sormadınız, sadece iptal etmek istediğimde iletişime geçebildim. Sadece Beşiktaş-Lugano maçını izledim ve başka bir yayın kullanmadım. Ücretin neden çekildiğini sorduğumda, sözleşmede bunun belirtildiği ve onayladığım söylendi. Maça 3 dakika kala üyelik aldım, genellikle tek maç satın alıyorum ve kimse her sözleşmeyi detaylıca okumuyor. En azından üç ay sonra aranıp, neden izlenmediği ve ödeme yapıldığı sorulabilirdi. Fark etmesem, bu durum uzun süre devam edecekti.