S Sport Üyeliği İçin Yetkisiz Çekilen 1.799 TL’nin İadesi Ve İptali

S Sport web sitesi üzerinden bugün yıllık üyelik satın alma işlemi yaptım ve hesabımdan 1.799 TL çekildi. Ödemede 3D güvenlik şifresi tarafıma gelmeden işlem gerçekleşti. Bu durum üzerine 0850’li müşteri hizmetleri numarasına WhatsApp hattından ulaştım ve hem üyelik iptali hem de ücret iadesi talep ettim.

Müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapamayacaklarını, sözleşmede bu konuda açık rıza aldıklarını söyledi. Ancak ben böyle bir rızaya onay verdiğimin farkında değilim ve bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik şu an hiçbir şekilde kullanmaya başlamadığım bir hizmet için benden ücret alınmış durumda.

Kullanmadığım ve onay süreçleri de tartışmalı olan bu işlemle ilgili olarak yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.799 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya referans numarasını şirket yetkilileriyle paylaşabilirim.