S Sport Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Uzun süredir S sport Plus dijital platformuna üyeyim. 23.11.2025'de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi kartımdan 1.799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden sonra 1 saat boyunca destek hattı üzerinden yazışmama rağmen ne üyeliğimi iptal ettiler ne de ücret iadesi yaptılar.

Canlı olarak telefonla görüşme imkanı da sunmuyorlar, bu nedenle sadece yazışma üzerinden destek almaya çalıştım. Tarafıma üyeliğin yenileneceğine dair e-posta gönderdiklerini iddia ediyorlar ancak hem gelen kutumu hem de spam klasörünü detaylıca kontrol etmeme rağmen böyle bir e-posta bulunmuyor.

S sport Plus hesabım ozand***@yahoo.com e-posta adresi ve Ozan d*** adıyla kayıtlıdır. Bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekilen 1.799 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bu izinsiz tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum.