İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Üç Kat Ücret Çekimi

Ssport Plus üzerinden daha önce kampanyalı fiyattan yararlanarak yıllık üyelik almıştım. 26.05.2026 tarihinde ise ne uygulama üzerinden ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, üyeliğimin neredeyse 3 katı bir fiyatla otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Bu tutar Garanti Bankası kartımdan çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek üyeliğimin iptalini ve bu izinsiz/ bilgi verilmeden yapılan yenileme ücretinin iadesini talep ettim ancak yetersiz ve ciddiyetsiz cevaplar alarak sorunu çözüme kavuşturamadım. Üstelik yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı da sildim, buna rağmen sistemin bu şekilde otomatik yenileme yapması beni mağdur etmiştir.

İlgili tarihli işlem ve üyelikle ilgili gerekli dekont, bildirim ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 26.05.2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.